A Propos
QUI SOMMES-NOUS ?
ONICALL INTERNATIONAL est une société de services spécialisée dans l’assistanat virtuel, la gestion de la relation client (centre d’appel) et le Community Management.
ONICALL INTERNATIONAL met à votre disposition son expertise et vous accompagne dans vos projets de Développement Commercial et Digital.
Chez nous un grand savoir-faire vous est garanti grâce à une parfaite connaissance des métiers et de l’environnement de nos clients.
ONICALL INTERNATIONAL est le partenaire actif et profitable des entreprises et des professionnels soucieux d’utiliser l’outil téléphonique et les canaux digitaux comme moyens de conquête, de fidélisation et de développement.
NOS VALEURS
Cultiver le talent de nos collaborateurs
Attirer et former les meilleurs talents pour notre compagnie et nos clients.
Les doter des moyens de donner le meilleur d’eux-mêmes et les rendre acteurs des projets.
Apporter de la valeur à nos clients
Répondre aux enjeux de nos clients et améliorer leurs performances dans la durée.
Ajouter de la valeur à leurs processus et délivrer de l’excellence à leurs clients.
Associer pragmatisme et vision
Proposer des solutions économiques et performantes qui répondent aux besoins réels de nos clients.
Dépasser le cadre pour dépasser les attentes. Créer des solutions innovantes.
Promouvoir l’intégrité et la transparence
Agir de manière éthique et responsable en toute circonstance.
Encourager les échanges factuels et saisir toutes les opportunités pour apprendre et s’améliorer.
PRÉSENTATION GÉNÉRALE
Onicall International
Notre compagnie fournit la plus haute qualité des services d’Assistanat virtuel, de Centre d’appel (Call center) et de Community Management aux entreprises, sociétés et aux organismes partout au Canada et dans le monde. La qualité et la diversité de nos services nous permettent de répondre rapidement et adéquatement aux besoins et aux exigences de nos clients. Nos programmes de formation du personnel sont spécialement adaptés aux changements technologiques et sont élaborés avec efficacité et professionnalisme aux besoins du client.
Professionnalisme
Un chef de projet et interlocuteur unique pour la réussite des missions que vous confiez à notre compagnie.
Nous dédions un chef de projet unique dont la mission est de mettre en place les bonnes stratégies pour les diverses opérations. Une approche professionnelle et rompue aux pratiques des métiers d’Assistanat virtuel, de Centre d’appel (Call center) et de Community Management.
Développement Commercial
Notre call center vous concède toutes ses voix au service du développement de votre chiffre d’affaires.
Nous partageons avec vous toutes nos expériences dans la gestion des opérations de afin que votre retour sur investissement soit au plus haut. Notre objectif est de vous satisfaire, accroître votre chiffre d’affaires, et avoir un impact direct sur la rentabilité de votre entreprise.